Le Défenseur des droits est une autorité indépendante chargée de défendre les personnes dont les droits ne sont pas respectés et de garantir l’égalité de toutes et de tous dans l’accès aux droits.
Ses cinq grands domaines de compétences :
- La défense des usagers des services publics
- La défense et la promotion des droits de l’enfant
- La lutte contre les discriminations et la promotion de l’égalité
- Le respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité
- L’orientation des lanceurs d’alerte
Le recours au Défenseur des droits est entièrement gratuit.
Permanence à Liévin
Un délégué du Défenseur des droits vous reçoit au Point d’accès au droit,
📍 49, rue Jean-Baptiste Defernez – Liévin
📅 Tous les 1er et 3e lundis du mois, de 14h à 17h
📞 Sur rendez-vous au 03 21 45 81 60
Le délégué accueille, écoute, conseille et oriente toute personne rencontrant des difficultés à faire valoir ses droits. Il peut proposer un règlement amiable, et si nécessaire, transmettre le dossier au siège parisien.
👉 Attention : le Défenseur des droits ne peut pas remettre en cause une décision de justice, et sa saisine n’interrompt pas les délais légaux de recours.
Autres moyens de contact
- 📬 Par courrier gratuit (sans timbre) :
Défenseur des droits – Libre réponse 71120
75342 Paris Cedex 07 - 📞 Par téléphone : 06 69 39 00 00
À Angres et dans le bassin minier
Pour les habitants d’Angres, la permanence de Liévin est le lieu de référence. Le délégué intervient également au sein des maisons d’arrêt de Béthune et d’Arras afin d’être au plus proche des usagers.
